消耗者称两次遭瑜伽馆转班商家:退款找之前瑜伽馆

2024-02-23 17:40:53
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  即日,多位消费者向汹涌质料观投诉平台()反响,她们正在连锁品牌“幼黑裙瑜伽”上海虹桥星座店报名了瑜伽课程,但该门店先后两次与其他瑜伽馆“统一谋划”,将学员们的课程让与到其他瑜伽馆瑜伽。学员们示意,新场馆的教学质料和教学境遇都“大不如曩昔”,于是他们哀求联系瑜伽馆退费退卡,而涉事瑜伽馆均回应称课程曾经售出概不退还。

  2月22日下昼,汹涌信息划分致电涉事的幼黑裙瑜伽上海虹桥星座店与ACTIVEIN瑜伽馆联系担任人,其均示意对记者的题目未便揭穿。

  2月22日晚,记者致电学员们今朝所转到的COZY瑜伽馆虹桥店,COZY瑜伽馆虹桥店担任人告诉记者,COZY没有收取学员们的用度,针对学员进修不得志思要退款的情景,要学员自行相干之前的瑜伽馆,看待学员们的退款诉求COZY瑜伽馆无法知足。

  杨幼姐告诉记者,她从2021年7月起,正在幼黑裙瑜伽上海虹桥星座店管理了两张月卡,以为磨练成效不错,看待教员们的程度也很得志。2023年4月瑜伽,王幼姐趁瑜伽馆搞运动功夫购置了一张有用期至2024年11月11日的年卡,和有用期至2024年1月21日的“普拉提精品课30节”课程。

  2023年9月,幼黑裙瑜伽上海虹桥星座店发表布告称幼黑裙瑜伽馆将与ACTIVEIN瑜伽馆统一谋划,并将幼黑裙瑜伽馆的学员及课程让与到ACTIVEIN瑜伽馆虹桥古北店。杨幼姐示意,由于她正在幼黑裙瑜伽馆上课一经速两年,新调动的ACTIVEIN瑜伽馆与原先的场馆隔绝很近,且馆内举措比原馆有必然擢升,另表,幼黑裙瑜伽上海虹桥星座店联系担任人向学员们愿意教学部队根基褂讪,以是学员们默认了“两个馆统一升级”的说法,抉择一连正在ACTIVEIN瑜伽馆虹桥古北店上课。

  据杨幼姐纪念,2024年2月4日,ACTIVEIN瑜伽馆客服正在好友圈发表过年放假音信,称瑜伽馆将于2月18日起初交易。2月18日,学员们发掘约课幼秩序和大多号上并未依期揭晓课程,学员询查馆主后,ACTIVEIN瑜伽馆馆主示意2月19日课程才赓续盛开。

  然而正在2月18日晚,ACTIVEIN瑜伽馆正在未与学员们疏通的条件下,发表了一则“场馆统一告诉”的布告,布告全体实质为:“因为场馆升级,公司与COZY瑜伽馆杀青了统一,本场馆将闭上,将迁徙至新场馆一连上课,两个场馆的教员将联合为学员供应课程和任事。”

  又一次毫无事先磋商的“场馆统一告诉”激发学员们的不满。杨幼姐向记者反响,转到COZY瑜伽馆虹桥店上了几节课之后,她看待COZY瑜伽馆教员们的教课程度极度不得志。杨幼姐称,上课时有教员以“心理期阻挡易树模作为”等为由不给多人亲身树模。除此以表,杨幼姐示意,之前自身正在幼黑裙瑜伽馆进修时,瑜伽教员每节课会遵循学员们的进修根基妥当添补磨练强度,而目前COZY瑜伽供应的根基课已不行知足她们的瑜伽进修需求。

  与杨幼姐有着肖似遇到的谭幼姐告诉汹涌信息,她们被转到COZY瑜伽馆虹桥店后发掘,今朝这家店教室境遇、硬件举措与ACTIVEIN瑜伽馆有较大不同,可供学员们抉择的课程也很少,以是谭幼姐思要退款退卡抉择其他瑜伽馆,但不停遭到店家拒绝。

  杨幼姐示意,原幼黑裙瑜伽馆约莫有四五十名学员,始末场馆改革等多次“折腾”,此中大大都学员都示意思要退卡退款,且哀求幼黑裙瑜伽馆与ACTIVEIN瑜伽馆的担任人向学员们疏解明晰多次调动场馆的全体原故,“不要再让消费者被蒙正在饱里”。

  据幼黑裙瑜伽官网先容,幼黑裙瑜伽是国内零售式连锁瑜伽品牌,目前具有签约注册瑜伽老师近2000人。汹涌信息防备到,幼黑裙瑜伽相闭公司为杭州斩柴累搜集科技有限公司,建树于2015年6月,今朝注册状况显示为“续存”。杨幼姐告诉汹涌信息,她们此前报名“幼黑裙瑜伽”上海虹桥星座店目前已闭馆,正在第三方团购平台上已无法查到门店联系音信。2月22日下昼,汹涌信息致电幼黑裙瑜伽上海虹桥星座店联系担任人,对方示意瑜伽,看待 是否“统一谋划”以及补偿手段等题目未便揭穿。

  目前第三方团购平台上ACTIVEIN瑜伽馆(虹桥/古北店)显示暂停交易。

  随后,汹涌信息通过第三方团购平台上显示的相干式样与ACTIVEIN瑜伽馆的担任人得到电话相干。面临记者的询查,ACTIVEIN瑜伽馆担任人回应说:“目前正正在与学员们计划,依据当时签定的合同实行退款,至于是否是两个瑜伽馆统一谋划,奈何对学员实行储积以及合同当中所提及的音信属于隐私,阻挡易揭穿。”

  2月22日晚,记者致电学员们今朝所转到的COZY瑜伽馆虹桥店,COZY瑜伽馆担任人告诉记者,COZY没有收取学员们的用度,针对学员进修不得志思要退款的情景,要学员自行相干之前的瑜伽馆,看待学员们的退款诉求COZY瑜伽馆无法知足。

  2月23日,记者通过正在第三方团购平台上检索发掘,平台上显示“ACTIVEIN瑜伽馆”正在上海有两家门店,此中杨幼姐所正在的虹桥古北店目前为“暂停交易”状况,ACTIVEIN瑜伽馆真北中环店仍显示为平常交易状况。消耗者称两次遭瑜伽馆转班商家:退款找之前瑜伽馆

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